Questions fréquentes

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MOQ, échantillons, délais, paiement et emballage — tout ce que demandent les acheteurs avant de commander.

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SINPRO est spécialisée dans la vaisselle en céramique personnalisée : services de table, assiettes, bols, mugs et services à thé en grès et porcelaine, décorés par glaçure colorée, glaçure réactive, décalcomanie, tampographie ou peinture à la main. Nous assurons l'OEM/ODM de la maquette au produit fini.

Oui. Toutes les glaçures sont de qualité alimentaire et respectent les limites de migration du plomb et du cadmium FDA (États-Unis) et LFGB (Allemagne/UE). Rapports de test disponibles pour chaque technique de décor ; une inspection tierce (SGS / BV) est bienvenue avant expédition.

Articles standards à partir de 1 000 pièces par référence. Glaçure colorée personnalisée dès 3 000 pièces par couleur ; une nouvelle forme exige un moule (propriété de l'acheteur) avec un MOQ d'environ 5 000 pièces. Commandes d'essai bienvenues.

Les échantillons de formes existantes partent en 5-10 jours ; les échantillons personnalisés demandent 10-15 jours, moulage compris. La production en série prend généralement 30-35 jours après validation de l'échantillon, selon la quantité et la complexité du décor.

Oui. Nous fabriquons d'après vos maquettes, échantillons ou dessins techniques — formes personnalisées, teinte Pantone, logos privatifs (sérigraphie, décal, laser ou dorure) et coffrets personnalisés.

Nous exportons vers plus de 30 pays en Europe, Amérique du Nord, Moyen-Orient, Asie du Sud-Est et Australie. Nous connaissons les exigences des marchés UE/US, l'emballage retail et les normes de chute pour l'e-commerce.

Envoyez une demande avec la référence, la taille, le décor et la quantité — ou joignez votre maquette ou fichier RFQ. Notre équipe répond sous 24 heures ouvrées avec prix, échantillons et planning de livraison.

Nous acceptons le T/T (30 % d'acompte, solde contre copie du B/L), le L/C à vue dès 30 000 USD, et PayPal ou Western Union pour les échantillons. Les partenaires de long terme peuvent obtenir des conditions plus souples.

D'autres questions ? Contactez notre équipe commerciale — réponse sous 24 heures ouvrées.

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